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Politique de confidentialité

Chez CORAM SERVICES & PRÉVENTION, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pour quelles finalités, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
CORAM SERVICES & PRÉVENTION, SAS au capital de 500 €
Siège social : 2 rue du Lot, Bât. C1 – Apt. C4, 31100 Toulouse
RCS Toulouse n° 918 110 586
E-mail : contact@coram-services.com
Tél. : 09.82.50.79.42

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités, notamment :

  • Via le formulaire de contact / devis : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message.

  • Via la navigation sur le site : données de connexion, cookies, statistiques de visite (via Google Analytics ou équivalent si activé).

  • Dans le cadre de nos prestations : données professionnelles et coordonnées des interlocuteurs clients ou partenaires.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) sans base légale spécifique.

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3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et établir des devis ;

  • Gérer la relation commerciale et contractuelle avec nos clients et partenaires ;

  • Améliorer la navigation et les performances de notre site internet ;

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

  • Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels) ;

  • L’exécution d’un contrat (prestations de service) ;

  • Le respect d’une obligation légale (facturation, obligations CNAPS) ;

  • Notre intérêt légitime (prospection commerciale auprès de professionnels, amélioration de nos services).

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5. Durée de conservation

  • Données de contact : conservées 3 ans après le dernier contact sans suite.

  • Données contractuelles (clients/prestations) : conservées 10 ans (obligations comptables et légales).

  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

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6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à CORAM SERVICES & PRÉVENTION.
Elles ne seront jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale (administration, CNAPS, autorités judiciaires).

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7. Sous-traitance et hébergement

Notre site est hébergé par :
Wix.com Ltd – Le siège de la société est au 40 PORT DE TEL AVIV TEL AVIV JAFFA 6350671 ISRAEL
L’hébergement est assuré au sein de l’Union européenne.

Des prestataires techniques (hébergeur, maintenance, outils d’analyse) peuvent avoir accès aux données uniquement pour l’exécution de leurs missions et dans le respect de la réglementation.

 

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur ;

  • Mesurer l’audience et établir des statistiques anonymes ;

  • Proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur internet ou un bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et y accéder.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
👉 Par email : contact@coram-services.com
👉 Par courrier : CORAM SERVICES & PRÉVENTION, 2 rue du Lot, Bât. C1 – Apt. C4, 31100 Toulouse.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

10. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

 

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

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